以“爱和责任”书写保险为民新篇 瑞众保险宁波分公司开展2025年“7.8全国保险公众宣传日”活动

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在国家金融监督管理总局指导和中国保险行业协会的统筹部署下,一年一度的“7.8全国保险公众宣传日”盛大开启。瑞众保险宁波分公司秉承“服务国之大者,守护美好生活”的企业使命,围绕“爱和责任 保险让生活更美好”的主题开展了丰富多样的系列活动,拉近了公众与保险的距离,传递了行业的温度与担当。

传承红色基因,筑牢服务初心。瑞众保险宁波分公司将行业使命与红色教育深度融合,结合“七一”等重要节日,发挥党建引领作用,组织开展“追寻先贤足迹,重温红色记忆”主题党日健步走活动,全体党员干部奔赴绍兴,共同探寻伟人足迹,感悟初心使命。同时,将企业文化与廉洁基因深度嫁接,以行动践行清廉自律的红色传承;前往中国保险博物馆参观“清风甬上廉润金融”清廉金融文化展,深入学习清廉金融理念,感受行业廉洁自律风貌。通过详实的史料、生动的案例和丰富的展品,了解我国金融监管政策法规的演进历程。

保险便民利民,优化服务体验。瑞众保险宁波分公司始终将提升客户体验、满足群众需求放在首位,将服务触角延伸至基层一线,线下服务网点已实现适老化改造100%全覆盖,配备老花镜、针线盒、婴儿推车、轮椅、简易急救药箱、血氧血压仪、便民服务柜等爱心及便民服务设施设备。活动期间,公司将目光投向特殊儿童群体,志愿者们走进江北专业孤独症康复机构——橄榄树儿童发展中心开展“爱与责任同行,守护天使成长”志愿活动,给孩子们带去绘本、画笔等爱心礼物,陪伴孩子们完成“迎面接力”“化身小小天气预报员”“击鼓传花”等互动游戏,在运动与游戏互动中逐渐走近这些儿童,带去陪伴与欢乐。

深耕“五进入”,知识普及零距离。“进学校、进农村、进社区、进机关、进企业”的“保险五进入”活动是此次宣传的主阵地,通过金融知识普及、风险防范教育、互动体验、交流座谈等形式,切实提升公众保险意识,增强金融风险防范能力,累计开展知识宣讲、咨询答疑、培训演练等服务14次,覆盖人群超万人。一是进企业、进社区开展保险消费者权益保护宣传,设立保险宣传展台、互动咨询台,陈列涵盖保险知识、金融反诈、意外险、健康险等相关宣传手册,面向驻足的市民工作人员耐心解答医疗险理赔、重疾险保障、个人养老金政策等问题;二是邀请新老客户走进公司职场,深入了解瑞众保险企业文化,并通过座谈向新老客户详细讲解保险知识和金融反诈技巧,增进对保险的理解与信任;三是邀约市民及客户参与户外健步走活动;四是开展了社区便民服务活动,活动现场设置了剪发、磨菜刀、量血压等各类便民服务项目,宁波分公司也积极开展金融知识宣传活动,帮助大家增强金融安全意识,树立科学理财观念。

强化专业根基,提升队伍素养。专业合规的服务队伍是保障消费者权益的基石,活动期间,公司着力强化从业人员的教育培训,共开展教育培训8场,覆盖人群超500人次。组织内外勤员工通过晨会、夕会等形式开展专题教育培训,详细解读《保险销售行为管理办法》内容与适当性管理要求,督促从业人员严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,并结合行业典型案例进行警示教育,切实强化从业人员合规意识,坚决杜绝虚假宣传、销售误导等违规行为,全面提升销售行为的规范性和专业性。

聚焦爱与责任,保险让生活更美好。在全面落实协会部署的基础上,瑞众保险宁波分公司充分发挥主观能动性,创新开展“我的美好生活”主题摄影大赛、“美好生活是什么”街头采访,鼓励大家用镜头捕捉生活之美,共同诠释本届保险公众宣传日的主题内涵,传递保险行业与保险从业者正面积极的形象,截至2025年8月11日投稿作品已超22万,活动浏览量破180万,互动总量超360万次。

未来,瑞众保险宁波分公司将不断探索服务与宣传模式的创新,继续把“爱和责任”的核心价值融入日常经营与服务之中,致力于普及科学的保险保障理念,为不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献坚实的瑞众力量,让保险真正成为守护人民美好生活的可靠屏障和温暖依靠。