最近的T3出行有点忙,一边要面对出行需求爆发式增长的哈尔滨旅游旺季,另一边还要应对即将到来的春运大战,忙得不可开交。据T3出行大数据预测,今年春运期间,平台打车出行需求量同比增长将超80%。

(图源:T3出行)

T3出行:打车需求同比增长80%

1月26日,为期40天的2024年春运正式拉开帷幕,预计会有90亿人次流动,创下历史新高,根据T3出行大数据预测,2月7日至9日为2024年春运出行最高峰,打车出行需求峰值同比增长将超过200%,春运期间整体打车出行需求和去年相比,将有80%左右的增幅。

其中成都、上海、广州、深圳、杭州、重庆、南京、长沙、苏州、武汉将是呼叫量最多的十大城市,火车站等交通枢纽、旅游景点将成为出行热度最高的地点。

(图源:T3出行)

面对即将到来的春运大战,T3出行将积极调配运力资源,充分满足消费者出行需求,并推出“三举措”筑牢春运出行安全防线,守护乘客出行安全。

举措一:组织春运交通安全专项培训

司机是守卫行车安全的第一道防线,为了进一步增强T3出行司机的安全服务意识,以及让他们更好的应对春运,T3出行于近期组织春运交通安全专项培训,通过线上课程的形式,提升司机的防御性驾驶技能及道路交通安全法律法规知识。

此外,T3出行也组织各城市司机开展线下培训,针对春运中可能遇到的问题进行讲解,包括禁止超速、主动提醒乘客系好安全带等。以哈尔滨为例,T3出行会通过弹窗提醒、线下等方式,加强司机行车安全意识,为乘客提供更好的出行服务。

(图源:T3出行)

举措二:严格管理司机服务时长

春运期间,司机面对的订单可能是跨城市等长距离路程订单,所以需要严格管理司机服务时长,避免出现疲劳驾驶的情况。为此,T3出行强制司机满4小时强制休息20分钟,满10小时强制收车6小时。在行程开始前,T3出行便会向司机推送安全信息提示,并在行程中通过语音播报等方式提醒司机适时休息。

(图源:T3出行)

举措三:成立2024年春运安全工作领导小组

跟往年相比,今年春运预计会有90亿人次流动,创下历史新高,因此对平台出行安全保障工作提出了更高要求。

目前T3出行已经成立2024年春运安全工作领导小组,T3出行CEO崔大勇担任其组长,并制定一系列春运出行安全保障计划。同时,T3出行在全国134个运营城市也成立“春运安全小组”,做好各项安全保障工作。

(图源:T3出行)

在2024年春运期间,T3出行将实行24小时轮岗值班制度,确保能够及时高效处理各种突发事件,保障乘客顺利出行。T3出行客服团队同样如此,也将提供7×24小时不间断服务,确保乘客能够随时联系,以便快速解决问题。此外碰上T3出行长距离出行订单,T3出行将加强对路径偏移、一键报警、碰撞预警等情况的响应处理。

(图源:T3出行)

随着春运将至,庞大人员流动量对于网约车平台来说都是不小的挑战,T3出行结合2024年春运出行特点,在保持运力的同时,充分满足消费者出行需求,全力保障乘客与司机的出行安全。

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